银行文明服务学习心得

银行文明效劳学习心得 　　金融业的竞争，是一种信誉的竞争，更是一种效劳的竞争。谁的信誉好，谁的效劳好，谁就能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。银行效劳表达的是银行管理水平的上下，其中也包含着银行