天猫客服主管岗位的工作职责（3篇）

天猫客服主管岗位的工作职责主要包括以下几个方面：1. 团队管理：客服主管负责管理和指导自己所负责的客服团队，包括团队的招聘、培训、绩效评估和激励等工作。他们需要制定团队的工作目标和计划，监控团队的工作