电话客服工作总结

电话客服工作总结 电话客服工作总结1　　繁忙的工作，有成绩也有不足，在做好总结的同时，要不断改进，现就不足与差距结合年的工作如何进行改进做如下安排：　　一、抓紧分公司下发的各类业管相关文件的落实及执行