消费者投诉管理规章制度（5篇）

消费者投诉管理规章制度是一个企业内部制定的文件，旨在规范和管理消费者投诉的处理流程和方式，以提高消费者满意度并维护企业的声誉。以下是一个可能的消费者投诉管理规章制度的内容：1. 投诉接收与登记- 设立