天生圆商务宾馆手册

天生圆商务宾馆手册第一章序 言 天生圆商务宾馆欢迎您加入我们的大家庭，希望您加入本宾馆能得到满意的收获及丰富的经验。 本宾馆的宗旨“宾客至上、服务第一”及以真诚体贴、亲切的服务使

编号： 2021xx 时间：年月日 页码：第页共页 1 53 书山有路勤为径，学海无涯苦作舟 天生圆商务宾馆手册 第一章 序言 天生圆商务宾馆欢迎您加入我们的大家庭，希望您加入本宾馆能 得到满意的收获及丰富的经验。 本宾馆的宗旨“宾客至上、服务第一”及以真诚体贴、亲切的服 务使客人有宾至如归的感觉。本宾馆以其优良之服务，以独特之风格 及高效之经营管理，以达到为宾客提供最完善之服务，为此，我们需 要一批态度亲切诚恳、讲求效率和富有责任心及团队合作精神的工作 人员，这是本宾馆对所有员工的期望。 我们深信，各位将努力秉承本宾馆的宗旨，本着敬业、乐业的精 神，彼此忠诚协作，不断提高管理及服务水平，也为自己争取进取机 会，每一位员工都应把树立宾馆之良好形象和声誉作为自己奋斗的目 标，并为此作出贡献，使之蒸蒸日上。 让我们一起共享成果！ 《员工手册》纲要 本《员工手册》将提供有关宾馆的情况及规章制度，员工的责任 及福利、员工奖罚的有关资料，以使员工对宾馆有较全面的了解和认 1 53 第页共页