公司客户服务投诉管理制度范本

公司客户服务投诉管理制度范本 　　客户投诉管理制度(一)　　为了提高公司服务质量和服务水平，规范客户投诉处理程序，构成有效的投诉管理机制，根据公司质量管理体系中的质量方针和质量目标及相关制度和规定，特