沟通技巧在新型护患关系中的应用

沟通技巧在新型护患关系中的应用 [摘要] 良好的沟通技巧是护士的一项基本技巧及能力。护理人员在“以人为本”的指导思想下与患者进行有效沟通所建立的护患关系本身就具有治疗作用，能满足患者的需要，使患