2024年物业客服部年度工作计划

2024年物业客服部年度工作计划一、目标设定：1. 提高客户满意度：通过提升服务质量，增进与客户的良好互动，提高客户满意度至95%。2. 实现服务效能：进一步提升客服部的工作效率，降低客户投诉率，将客