客服质检员岗位职责简短模版

客服质检员岗位职责简短模版客服质检员岗位职责：1. 负责监督和检查客服代表的工作表现，包括电话沟通、邮件处理、在线聊天等多个渠道的客户服务工作。2. 根据公司规定和客服标准，评估和检查客服代表的服务质