住宅用户满意度测量的实证研究

住宅用户满意度测量的实证研究　　　　[摘 要] 住宅用户满意度反映了人们总体的生活质量。随着越来越多企业认识到提高住宅用户满意度的重要性，作为房地产 企业管理工作的一种追求目标，迫切需要结合我国实际情