银行大堂经理班前班后服务规范

班前准备1、穿好工作服，佩带大堂经理徽牌，自查仪容仪表；检查营业场内员工的仪表仪容、佩戴工号牌、柜面摆放及上岗情况；引导和督促员工做到精神饱满，微笑服务，尽早进入上班状态。2、每天上班前巡视营业大厅的