客服专员岗位职责（六篇）

客服专员岗位职责1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;2、负责客户资料的收集和系统录入,并分析相应数据推导、提炼客户需求;3、负责P2P网站平台在线QQ和400免费热线的