酒店前台上半年工作总结15篇

酒店前台上半年工作总结15篇 酒店前台上半年工作总结1（2314字）　　一、__年我部完成了以下工作：　　1、规范各管区、各岗位的服务用语，提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养，在04年元