公司客服工作计划及总结(精选5篇)

公司客服工作计划及总结(精选5篇) 公司客服工作计划及总结篇1　　一、提升沟通能力　　作为一名客服，首先最重要的就是要锻炼个人的沟通能力，不仅是面对网络群体还是现实群体，我认为交流能力都是非常重要的，