售前技术支持部工作备忘录

售前技术支持部工作备忘录售前技术支持工作备忘录（一）准备工作1.出门前要将软件产品和相关组件（如.netframework）刻盘，对于pdf版本的电子书要提前准备相关的阅读器，因为用户的电脑中可能没有