门卫制度门卫管理制度

门卫制度门卫管理制度门卫制度是指楼宇或小区设置门卫人员，用于管理进出人员和车辆的一种规定和管理方式。门卫管理制度是指门卫人员在门卫岗位上执行的各项管理措施和规定。门卫管理制度一般包括以下内容：1. 门

门卫制度门卫管理制度 门卫制度是指楼宇或小区设置门卫人员，用于管理进出人员 和车辆的一种规定和管理方式。门卫管理制度是指门卫人员在门 卫岗位上执行的各项管理措施和规定。 门卫管理制度一般包括以下内容： 1. 门卫人员工作职责和权限：明确门卫人员的具体工作职责 和权限，例如负责查验进出人员的身份证明和车辆证明、登记来 访人员信息等。 2. 进出门管理：规定出入门的时间及程序，要求门卫人员按 照规定查验进出人员的身份信息和车辆情况，确保符合要求的人 员和车辆能够顺利进出，严格控制无权限进出的人员和车辆。 3. 安全防范措施：要求门卫人员在门岗附近设置监控设备， 及时观察和报告可疑人员和可疑车辆，确保安全。此外，还需规 定门卫人员应具备一定的急救知识和能力，能够应对突发状况。 4. 服务礼仪规范：要求门卫人员服务态度友好，注重礼仪， 热情接待进出人员和访客，解答他们的询问，提供必要的帮助。 5. 巡查巡逻制度：门卫人员应定时巡查守护范围内的区域， 确保安全，及时发现和处理问题。 6. 信息管理：门卫人员需要建立进出人员和车辆信息的登记 册或系统，记录来访人员的基本信息、来访目的和进入楼宇或小 区的时间，以备日后查阅或调查。 7. 惩罚制度：对门卫人员违规行为的处理措施和惩罚制度， 第1 页共 2页