网络虚拟环境下基于dart模型的顾客参与价值共创模式研究以日本企业无印良品为例

网络虚拟环境下基于 DART 模型的顾客 参与价值共创模式研究——— 以日本企业无印良品为例张 洁１ ，２ ，蔡 虹１ ，赵皎卉１（１ ．西安交通大学 管理学院 ，陕西 西安 ７１００４９ ；２