实习自我鉴定_692

实习自我鉴定 实习自我鉴定 篇1 导游服务是旅游服务的一个组成部分,是在旅游活动的发展过程中产生的,随旅游活动的发展而发展。导游服务是一种高智能、高技能的服务工作,它贯穿于旅游活动的全过程。以前

实习自我鉴定 实习自我鉴定篇1 导游服务是旅游服务的一个组成部分,是在旅游活动的 发展过程中产生的,随旅游活动的发展而发展。导游服务是 一种高智能、高技能的服务工作,它贯穿于旅游活动的全过 程。以前总是向往做一名导游,觉得能游山玩水是一件很好 的差事,当我做了导游以后,才发现原来要当一名好的导游 真的不是一件容易的事情。虽然做导游的时间不长,但每次 上团都能和不同阶层的游客交流,每次都能有新的感受。在 这几个月导游实习中,对于导游服务工作我有了更深的了解。 有人说,导游是旅行社的门面和旗帜,的确如此。一个好的 旅行社必定有好的导游,优秀的导游和出卖拔萃的导游。这 些人是旅行社的顶梁柱。要做好导游工作是非常不容易的, 总结起来一个导游员要有以下的素质: 一、强烈的责任感和服务热情。导游工作是一项脑体高 度结合的服务工作,态度决定行动,拥有强烈的责任心, 才会在实际工作中投入满腔的工作热情,为客人提供高质量 的服务。 二、应具备广泛的基础常识。作为一名导游,尤其一名 外语导游,在带团过程中不仅仅是一名讲解员,还是一个"

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