移动运营商的客户流失管理案例分析[修改版]

第一篇：移动运营商的客户流失管理案例分析移动运营商的客户流失管理案例分析—浅谈服务力问题的提出：近十年来我国电信业以3倍于GDP的速度增长，成为国民经济支柱产业中增长速度最快的行业之一。电信业的急速增