信访隐患排查、化解报告

信访隐患排查、化解报告　区教育局信访办：我校一贯重视信访安全工作。针对信访安全方面做了大量深入细致的工作：年初制定了信访工作制度、信访工作应急预案、信访工作计划，并制定了条目清楚、记录详实的信访工作记

信访隐患排查、化解报告 区教育局信访办： 我校一贯重视信访安全工作。针对信访安全方面做了大量深入细致 的工作：年初制定了信访工作制度、信访工作应急预案、信访工作计划， 并制定了条目清楚、记录详实的信访工作记录，同时针对矛盾纠纷排查 调解工作和隐患矛盾排查工作制定了相应的办法，成立了以校长周绍玉 为组长、副校长兼工会主席张海波为副组长、其他班子成员为组员的维 护学校稳定暨信访应急工作领导小组，下设办公室，主任由张海波兼任。 责任分工明确、制度保障有力，机构健全、渠道畅通。 学校在信访工作方面把握4条原则： 1、坚持分级负责，归口办理原则。根据信访反映的问题性质和人 员归属情况，由校办信访办办理，或协调多个部门共同处理。 2、实事求是、按章办事的原则。处理师生的来信来访，必须以事实 为依据，以法律和有关政策、规定为准绳。既要对群众负责，又要符合 政策规定。 3、坚持解决实际问题和加强思想工作相结合。近年来，学校在每 项政策出台前，都广泛征求职工意见，进行深入细致的思想工作和宣传 解释工作，得到群众的理解和支持。对于群众提出应当且能够解决的问 题，都积极解决；对于一时难以解决和超出政策规定范围的问题，向群 众耐心解释，说明情况，讲清道理，求得理解。 4、守信用、讲效率原则。信访工作是学校工作的一个窗口，群众 反映问题本就带有情绪和不满，因此在处理问题时，要有服务意识，本