零缺陷知识库

零缺陷知识库零缺陷的始源克劳士比的质量管理四项基本原则零缺陷与MQM、精益生产、ISO 9000之间的关系不要持双重标准质量是芭蕾舞，而不是曲棍球零缺陷的始源 被誉为全球质量管理大师、“零缺陷”之父和