12种说话的艺术管理资料

12种说话的艺术管理资料 　　1.急事，慢慢地说， 　　遇到急事，如果能沉下心思考，然后不急不躁地把事情说清楚，会给听者留下稳重、不冲动的印象，从而增加他人对你的信任度。 　　2.小事，幽默地说。