客服专员职位说明书

客服专员职位说明书职位名称客服专员所属部门客服部直接上级客服主管直接下级任职资格1．学历、专业知识大学专科以上，具有客户服务管理、营销管理、公共关系管理、企业管理等相关专业知识，具有较强的沟通协调能力