宾馆服务员管理制度

宾馆服务员管理制度一、 严格遵守会馆各项规章制度，服从领导指挥安排。二、 加强业务学习，提高业务素质，树立服务至上观念，文明服务，礼貌待客，热情周到，仪表端正，着装整洁。三、 做好来访客人的接待服