学校网管工作总结.doc

学校网管工作总结一、主要工作职责　　1.按照规定流程开通校园网用户，做好审核与登记工作。　　2.接听办公室报修电话，负责校园网网络故障报修用户信息登记。　　3.凭证参加网络故障现场维护(自网络故

学校网管工作总结 一、主要工作职责 1.按照规定流程开通校园网用户，做好审核与登记工 作。 2.接听办公室报修电话，负责校园网网络故障报修用户 信息登记。 3.凭证参加网络故障现场维护(自网络故障报修日起两 个工作日内)。 4.统计当天网络故障报修数据，并上传至网管Q群和 公共邮箱。 5.浏览、监控指定网络运行状况。 6.定期检查负责楼栋交换机设备运行状况。 7.及时向管理老师汇报网络异常情况。 丘 格 8.做好违规事件的记录、取证、报告及善后工作。 蒂 植 9.清洁机房和设备。网络管理员工作总结10.参与组 拱 洒 织内部计算机和网络技术交流。 枫 衙 11.参加教育技术中心组织的计算机和网络技术培训 和工作会议。 蠕 二、工作成绩与不足 惶 蔗 榴 在担任学生网络管理员期间，我顺利地完成了本职工 预 始 作，密切地配合主管老师开展有关工作活动，执行有关任 卵 务。现将工作成绩与不足之处总结如下。 晴 直 酶 (一)按时参加值班工作，恪尽职守。在任职期间，我 爱 羞 严格按照值班安排参加值班工作，准时到岗，不迟到，不 模 杏 早退，遇到特殊情况能够及时向主管老师说明原因。 结 悯 怔 (二)严格遵守了有关凭证开户、凭证处理帐户管理信 缩 瘸 息的值班规定，保障网络管理秩序与用户信息安全。 湛 汪 (三)能够意识到管理秩序与公平的重要性，严格要求 枝 者 自己，不滥用网络管理权限延长他人上网时间许可。 唆 鹅 (四)保持强烈的责任感和服务意识，做好每一个细 疮 疡 节。具体包括以下几个方面。 褐 脑 1.在第一工作台值班时，能够及时接听电话(电话响 沮 酷 铃不超过两次)，礼貌措辞，耐心向用户解释。 赐 绷 2.指导到办公室报修的用户完整地填写报修信息，为 婆 现场维护工作提供便利。