服装销售员工个人总结与自我评价与服装销售员工作总结汇编

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服装销售员工个人总结与自我评价与服装销售员工作 总结汇编 服装销售员工个人总结与自我评价 导购员在服装销售过程中有着不可替代的作用,他代表着商家的 外在形象,更是加速着销售的过程,因此想成为一名合格导购员需要 具备更多良好的素质!要怎么才可以做好一名合格的导购员呢?请您阅 读本站为您归纳的总结: 一名合格的导购员首先要做到以下基本几点: 1.微笑(微笑能传达真诚,迷人的微笑是__苦练出来的) 2.赞美顾客(一句赞美的话可能留住一位顾客,可能会促成一笔销 售,也可能改变顾客的坏心情) 3.注重礼仪(礼仪是对顾客的尊重,顾客选择那些能令他们喜欢的 导购员) 4.注重形象(导购员以专业的形象出现在顾客面前,不但可以改进 工作气氛,更可以获得顾客信赖。所谓专业形象是指导购员的服饰、 举止姿态、精神状态、个人卫生等外观表现,能给顾客带来良好的感 觉) 5.倾听顾客说话(认真倾听顾客意见,是导购员同顾客建立信任关 系的最重要方法之一,同样顾客也很尊重那些能够认真听取自己意见 的导购员) 以上是对导购员来讲十分重要也是最基本的注意事项,是必须做 第1 页共 5页

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