基于95598供电客户服务的改进策略探析

基于95598供电客户服务的改进策略探析（国网宁夏电力公司电力科学研究院客户服务中心750002）摘要：电力企业客户服务的目的是满足客户的需求，其价值在于能够减少企业成 木，提高企业经济效益，促进企业