品质培训心得报告

品质培训心得报告　　品质培训心得报告篇1　　物业品质部培训计划　　(一)目标:全面开展品质管理工作,提高服务和管理质量。　　(二)工作重点　　项目管理处的服务质量是品质管理的核心,公司职能部门