电力企业职工培训心得体会

电力企业职工培训心得体会 心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。《电力企业职工培训心得体会》由心得体会栏目精选整理而成，我汇集9篇优质心得体会范文，也整理了关于电力培训心得体会相关的专

电力企业职工培训心得体会 心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。《电力企业 职工培训心得体会》由心得体会栏目精选整理而成，我汇集9篇优质 心得体会范文，也整理了关于电力培训心得体会相关的专题供您参考 和写作帮助！ 电力企业职工服务意识培训心得体会 很荣幸有机会在6月6日晚上参加了张帅老师关于员工服务意 识培训的讲座。他所讲的内容都是与我们日常生活、工作息息相关的， 让我受益匪浅。我有几点体会想与大家分享下。 作为窗口工作人员，热情礼貌的服务，不仅是顾客的期望，也是 我们以身作则的首要标准。热情礼貌的服务能拉近窗口工作人员与顾 客之间的距离，减少投诉案件，提升公司的服务形象，也是窗口工作 一个很好的开端。 绝对的责任感，在工作中，我们必须要清楚自己的位置，我们代 表的是公司的整体形象，在自己的岗位上多尽一份力，尽最大的可能 满足顾客的需要，得到顾客的认可。 消极心态与积极心态。在此次讲座中，张老师列举了十类不受欢