营业厅服务规范手册模板

中国移动四川企业营业厅服务规范手册二00六年十二月前 言在集团企业“创世界一流通信企业”战略思想指导下，四川移动开启整合服务业务工程。作为关键服务窗口----营业厅，更应该以用户为导向，建立一体