《加强作风效能建设创建群众满意机关表态发言》

《加强作风效能建设创建群众满意机关表态发言》今天，市局召开“加强作风效能建设，创建群众满意机关”动员大会，公交公司作为服务性单位，就如何倾力打造“诚信、和谐、满意公交”在这里作个表态性发言，加强作风效

精品文章 《加强作风效能建设创建群众满意机关表态 发言》 “” 今天，市局召开加强作风效能建设，创建群众满意机关动员大 “ 会，公交公司作为服务性单位，就如何倾力打造诚信、和谐、满意 ” 公交在这里作个表态性发言，加强作风效能建设创建群众满意机关 表态发言。 一、以本次会议为动力，迅速贯彻会议精神。引导全体员工牢固 树立公交服务天天进步的目标，增强服务意识，改进工作作风，改善 服务态度，使每一位公交员工能始终把自己放在服务者之列，以乘客 的需求来不断调整自己的服务定位，千方百计为乘客着想，让乘客方 便，为赣州经济发展营造一个群众满意的公共交通环境。 二、提高服务质量和效率。抓好员工素质教育，使员工既有服务 的愿望，更有过硬的服务本领。体现在工作的全过程，切实做到安全 70 行车、文明服务、礼貌待客、热情服务，全力为岁以上老人做好 50 乘车服务，使服务质量投诉率比上年下降。 三、继续履行承诺服务，科学编制公交专列规划，减少换乘率， 300 提高准点率，我们承诺：中心城区让市民能够在米半径范围内 35 找到公交站点，在站点待～分钟就能乘上公交车，发言稿《加强 作风效能建设创建群众满意机关表态发言》。 四、加强公交基础设施建设，做好综合停车场建设前期的各项准 备工作，为提高城市品位，满足不同层次市民的需求，今年我公司将 适时更新车辆，适当增加空调车和双层巴士，同时在上半年对城区内