物业年度工作汇报总结

物业年度工作汇报总结 物业年度工作汇报总结1　　公司在陈刚经理的带领下组建了一支优秀的物业管理团队，创建了一种科学的管理模式，以及严格的质量标准和工作程序，形成了服务与管理相结合的专业分工体系。管理理

物业年度工作汇报总结 物业年度工作汇报总结1 公司在陈刚经理的带领下组建了一支优秀的物业管理团队，创建了 一种科学的管理模式，以及严格的质量标准和工作程序，形成了服务与 管理相结合的专业分工体系。管理理念经历了从“管理型”到“服务型” 的深刻转变，抛弃了过去以管理者自居的姿态，倡导了“服务至诚、精 益求精、管理规范、进取创新”的全新服务理念。 现就物业专业工作情况总结如下： 一、办公室工作 (一)日常工作 1、因公司刚建立，一系列的制度及考核都是空白的，这给员工的 工作带来了很大的不便。按照“以法为据，有约可依”的原则，办公室 迅速出台了一系列规章制度。包括：《__物业有限公司制度汇编》、各 岗位人员职责、管理制度及各岗位工作人员考核办法。制度的出台、部 分制度的上墙明确了职责，分清了权限，也给公司员工的日常工作指明 了方向，提供了依据。 2、制作并安装温馨公示牌、信息公示栏以及草坪标识牌，规范小 区日常生活。