4某年安装公司工作年终总结

XX年安装公司工作年终总结 xx年年，本部的各项工作在公司领导的关心支持和各部门的密切配合下，全面完成了国内安装的各项调试任务。国外安装调试大幅度上升，安装调试合格率达到100%，随着公司各项业

XX年安装公司工作年终总结 xx年年，本部的各项工作在公司领导的关心支持和各部门 的密切配合下，全面完成了国内安装的各项调试任务。国外安装 调试大幅度上升，安装调试合格率达到100%，随着公司各项业 务的发展，预计明年在国内外的安装任务还会有增长。回顾安装 公司一年所做工作，我们的安装人员在语言交流、协调等遇到诸 多困难的情况下，始终以饱满的工作服务态度和敬业精神，得到 了国内外客户的肯定。但客户对我们公司的产品、零配件的材质 及加工精度有点不满意，故引发这方面的投诉比较多，同时增加 了售后服务的难度及相关费用的上升。在此，请公司有关部门在 零配件的选购，材质与加工精度方面，加以提高改进。这样有利 于我们安装公司更好地完成设备的安装调试任务，保证其今后的 正常运行。让我们的产品设备更能让人接受，从而减少售后服务 的邮寄、托运费用。在其它费用的开支方面，原本可以节省的费 用，由于各方面的原因比如：场地确认造成的等工，安装后不能 及时调试的往返，配合收尾款而进行的回访再培训。缺乏跟踪信 息的配发带来的种种弊端等等，这都又待我们加以重视认真对待， 确保我们的工作质量。09年质量目标及行动措施： 一、在提高管理标准方面： 1、加强本部门人员对iso9001。xx质量保证体系的进一步认 识，重温程序文件和支持性文件的职责规范。 第1页共2页