建筑企业客户关系管理(CRM)研究的综述报告

建筑企业客户关系管理(CRM)研究的综述报告建筑企业客户关系管理是指建筑企业使用一系列策略和技术，以获取并保持顾客的忠诚度、满意度和信任度。建筑企业的顾客可以包括开发商、业主、承包商、建筑师、设计师等