天猫客服月度工作总结范本

天猫客服月度工作总结范本一、工作概述本月我作为天猫客服团队的一员，积极参与工作，主要负责处理客户的在线咨询和投诉处理工作。在工作中，我以全力以赴的工作态度，积极与客户沟通，解决问题，并通过团队协作，不