2023年终电话客服总结报告

2023年终电话客服总结报告一、概述2023年是我们公司电话客服工作的一个重要阶段，我们始终秉持着以客户为中心的原则，不断提升服务质量和客户满意度。在这一年的工作中，我们团队共接听、处理了大量的来电，