关于客户知识管理过程探析0

关于客户知识管理过程探析　　客户知识管理是通过企业与客户的互动交流和学习，获取和利用客户知识，实现知识增值与价值转化的活动，下面是小编为大家推荐的一篇探究客户知识管理的论文范文，欢迎阅读借鉴。　　摘要