浅谈礼仪在空中服务中的应用

浅谈礼仪在空中服务中的应用目录引言一、礼仪的概括（-)对礼仪的认识（二）对服务礼仪的认识二、空乘人员礼仪修养的重要性（一） 了解空乘人员礼仪修养的涵义（二） 空乘人员应具备的职业礼仪素养1 空乘人员礼