商场客服岗位职责范文

商场客服岗位职责范文一、岗位概述商场客服是商场内接待顾客，解答顾客疑问，提供购物咨询和售后服务的重要岗位。他们需要具备良好的沟通能力、服务意识和团队协作精神，为顾客提供优质的购物和服务体验。二、岗位职