汽车4S店运营管理手册[精选合集][修改版]

第一篇：汽车4S店运营管理手册4S店运营管理手册一、 市场客服部：负责市场调研、广告宣传、活动促销、客户关系、会员管理、满意度。1、组织架构：经理、市场专员、客服专员2、主要职责：集客活动（广告宣传、