2021错误的预期使CRM项目成了呼叫中心 管理资料

错误的预期使CRM项目成了呼叫中心 管理资料 一个又一个调查显示，呼叫中心仍然让客户失望， 但是更根本的原因可能是它们的名称——客户关系——让我们产生了一些根本无法被满足的预期。Ventan 研究中心