B2C情境下服务补救对消费者行为的影响研究

B2C情境下服务补救对消费者行为的影响研究随着互联网技术的快速发展，线上购物越来越方便，越来越多的商家选择将业务转移到线上平台上。然而，由于各种原因，消费者在购物过程中可能会遇到一些问题，这些问题可能