最新公司员工管理条例规章制度

最新公司员工管理条例规章制度 最新公司员工管理条例规章制度篇1　员工管理制度　一.工作态度　1.按公司及各酒店操作规程，准确及时地完成各项工作。　2.工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举

最新公司员工管理条例规章制度 最新公司员工管理条例规章制度篇1 员工管理制度 一.工作态度 1.按公司及各酒店操作规程，准确及时地完成各项工作。 2.工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重。 3.对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，任何情况下都 不得与客人争论。 4.员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工 作。工作时间不得擅离职守或早退。 5.上班时严禁串岗.闲聊.吃零食。禁止在餐厅.厨房.更衣室等公共 场所吸烟，不做与本职工作无关的。 6.热情待客，站立服务，使用礼貌语言。 二.仪表.仪容.仪态及个人卫生 1.员工的精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重。 2.员工的工作衣应随时保持干净.整洁。 3.男员工应修面，头发不能过耳和衣领。