商场前台客服岗位职责范本

商场前台客服岗位职责范本一、接待客人商场前台客服是商场与顾客之间的重要接触人员，其首要职责是接待客人。需要友好、热情地迎接顾客，并协助解答顾客的问题和需求。同时，根据顾客的要求，为其提供相关的服务和建