精品文档-ITSM02IM01 事件和服务请求管理流程手册 v10

XXX有限公司ISO20000体系文件事件和服务请求管理流程手册文档信息文档编号:ITSM-02-IM-01文档名称: 事件和服务请求管理流程手册起草人: 审核人: 批准人:生效日期:发布范围:内部使

腾讯文库精品文档-ITSM02IM01精品文档-ITSM02IM01 事件和服务请求管理流程手册 v10