单选题市场营销学

单选题1.企业市场营销管理过程的第一步是（分析企业市场机会） 。2.以下哪一个因素不属于市场营销宏观环境的范畴（竞争者） 。3.市场细分是根据（买方）的差异对市场进行的划分。4.产品的有形部分所组成的