2024年政务大厅窗口工作人员行为规范

2024年政务大厅窗口工作人员行为规范为了提高政务大厅窗口工作人员的服务质量和工作效率，保障公民和企业的合法权益，制定本行为规范。所有政务大厅窗口工作人员必须遵守以下规定：一、服务态度规范1. 称呼客