用英语投诉和道歉

用英语投诉和抱歉 　　遇到不满意的事情和对待需要投诉时，礼貌地说比拟奏效。而且有趣的是，你可能先要说SORRY，再提出你的投诉，这样显得很有教养和礼貌，你的问题才会得到更圆满的解决。 　　比方，在商店