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关于我市政务呼叫情况调研报告　　关于我市政务呼叫情况调研报告电子政务在我国方兴未艾，电子政务中的一项重要任务就是服务于广大的人民群众，而与群众联系的最方便的手段就是电话热线——呼叫中心（）。　　政务呼