客服主管的岗位职责范文

客服主管的岗位职责范文一、岗位职责概述：客服主管是负责整个客服团队的管理和协调工作的核心职位，主要负责指导、监督和评估团队成员的工作，并确保客户提供的需求得到满足。客服主管需要与其他部门紧密合作，以确